سياسة الاسترجاع

يعمل فريق Jeem2  بأقصى الجهود لتقديم المنتجات الأفضل ذات الجودة العالية لتصلك بأفضلك الحالات لذا ننصحك وبشدة على الـتأكد من قراءة المواصفات والمعلومات الخاصة بكل منتج و الموجودة في موقعنا.

ومن الأمور الهامة والتي ننصحك بها ، هو التأكد من المنتج فور وصوله إليك وقبل استلامه واستخدامه، وعليك الاحتفاظ بنسخة من فاتورتك ورقم الطلب الخاص بك.

الطلب

  • عند موافقة العميل على طلب الشراء ، يوافق العميل على شراء المنتجات الموجودة في “سلة التسوق” الخاصة بالعميل بنفس سعرها الذي يشمل ضريبة القيمة المضافة وأية رسوم للشحن والمعالجة حسب ماهو مطبق.
  •  سوف يقوم موقع جيم2 بإرسال المنتجات إلى العميل في أقرب وقت ممكن بعد تلقي الدفع للمنتج.

المنتجات المعيبة

  • إذا اشترى العميل منتجًا معيبًا من موقع  جيم2 ، فيجب على العميل إعادة المنتج إلى موقع  جيم2 خلال 7  أيام من استلام المنتج ، مع نسخة من فاتورة المنتج وتعبئة النموذج التالي.
  • إذا كان المنتج معيبًا ، سيقوم موقع  جيم2 وفقًا لما يراه إما بـ
  1.  استبدال المنتج 
  2.  إرجاع سعر المنتج المعيب للعميل.
  •  لا يتحمل موقع  جيم2 أي مسؤولية عن أي منتجات معيبة لا يقوم العميل بارجاعها وفقا للبند.
  • في أي حال من الأحوال ، لا تتجاوز المسؤولية القصوى لموقع  جيم2 سعر المنتج الذي تم تقديم المطالبة بشأنه

المنتجات المرسلة إلى عنوان غير صحيح

  •  إذا لم يستلم العميل منتجات قام بشرائها في غضون 15 يومًا من تاريخ الشراء ، فإن موقع  جيم2لن يكون مسؤولاً أمام العميل عن هذه المنتجات إلا إذا قام العميل بإخطار موقع  جيم2 في غضون 15 يومًا من تاريخ الشراء.
  • إذا لم يتم استلام المنتج من قبل أحد العملاء لأنه تم إرساله من قبل موقع جيم2 إلى عنوان غير صحيح بسبب خطأ من قبل موقع  جيم2 فإن الموقع سوف يكون مسؤولاً عن إعادة أو استبدال المنتج أو إعادة سعر المنتج للعميل.
  •  في حالة عدم استلام العميل للمنتج نظرًا لأن العميل قدم عنوانًا غير صحيح أو غير كافٍ ، فعندئذ:
  1.  مع مراعاة البند ، إذا تمت إعادة المنتج إلى موقعاجيم2، فسوف يقوم موقع جيم2  بإعادة إرسال المنتج إلى الزبون شريطة أن يدفع العميل أولاً تكلفة البريد والمعالجة لإعادة الإرسال
  2.  إذا لم يتم إرجاع المنتج إلى موقع جيم2 ، فلن يتحمل الموقع أية مسؤولية أخرى.

التأخير

يوافق العميل على عدم تحميل موقع اقرأ ريد مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناجم بشكل مباشر أو غير مباشر عن أو بسبب أي تأخير أو فشل في التسليم خلال الإطار الزمني المقدر.

سياسة إلغاء الطلب

بمجرد موافقتك على طلب أحد المنتجات الموتفرة ضمن موقعنا وحرصا إلى رضا عملائنا فإننا سنحاول تحضير طلبك على الفور ليتم شحنه بأسرع وقت لذا فإن عملية الإلغاء يمكن أن تتم في حال كان طلبك لايزال ضمن مخزننا وإلا لا يمكن إلغاء طلبك لذلك عليك التواصل معنا  للتحقق من إمكانية إلغاء طلبك أو لا.

×
×

Cart